Chính sách mua hàng

Các bước đặt hàng

• Chọn sản phẩm, số lượng và thêm vào giỏ hàng.
• Kiểm tra giỏ hàng, cung cấp thông tin nhận hàng và gửi đơn.
• Nhân viên kiểm tra tồn kho, giá, chi phí phát sinh và liên hệ xác nhận.
• Đơn hàng được chuẩn bị sau khi hai bên thống nhất nội dung và điều kiện thanh toán.

Xác lập đơn hàng

Thông báo tiếp nhận tự động chỉ xác nhận hệ thống đã nhận yêu cầu, chưa phải cam kết cung cấp hàng. Đơn được xác lập khi cửa hàng xác nhận lại sản phẩm, số lượng, giá, thời gian và địa điểm giao.

Thay đổi hoặc hủy đơn

Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi hoặc hủy trước khi đơn được xuất kho hoặc đặt sản xuất. Với hàng đặt riêng, hàng cắt theo quy cách hoặc hàng đã phát sinh chi phí, cửa hàng sẽ thông báo điều kiện xử lý cụ thể trước khi thực hiện.

Hóa đơn và chứng từ

Khách hàng cần cung cấp chính xác thông tin xuất hóa đơn trong thời hạn được thông báo. Chứng từ bán hàng và hóa đơn điện tử được lập theo quy định hiện hành.